Arena di Verona - Tickets
Language
Italiano
EnglishEnglish
DeutscheEnglish
   HomePrenota il tuo bigliettoNews dell' Arena di VeronaContattiHotel Tracking  
Benvenuto nel sito ufficiale di TicketArena.it

Dati personali raccolti da Ticket World S.r.l.

Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono informazioni riguardanti una persona fisica, identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è un individuo che può essere identificato, in modo diretto o indiretto, tramite riferimento a identificativi quali nome, numero del documento d'identità, dati sulla sua ubicazione, identificativo o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona.

Non sono considerati personali i dati resi anonimi o in forma aggregata in modo da non consentire più identificazioni una persona fisica specifica, nemmeno in combinazione con altre informazioni o in altri modi. Ticket World S.r.l. tratta i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Le informazioni acquisite vengono utilizzate per: fornire e migliorare i nostri servizi, , contattarti riguardo al tuo account e ai nostri Servizi, fornirti il nostro servizio clienti, nonché annunci pubblicitari e di marketing personalizzati e rilevare, prevenire, mitigare e accertare attività fraudolente o illegali.

Le tue scelte sul modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali

Hai la possibilità di scegliere le modalità con cui Ticket World S.r.l. tratta i tuoi dati personali per comunicazioni, invio di messaggi di marketing e pubblicitari personalizzati, nonché decidere se restare connesso al tuo account.

Modi in cui puoi accedere, controllare e rettificare i tuoi dati personali

Ticket World S.r.l. rispetta il tuo diritto di accedere, rettificare, richiedere l'eliminazione o limitare il nostro utilizzo dei tuoi dati personali, come indicato dalla normativa applicabile. Adottiamo inoltre misure per garantire che i dati personali da noi raccolti siano esatti e aggiornati.

  • Hai il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di te
  • Dietro tua richiesta, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali in un formato di uso comune, intellegibile, trasparente e facilmente accessibile
  • Ove i tuoi dati personali fossero errati o incompleti, hai il diritto di chiederci di rettificarli/aggiornarli
  • Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali.
  • Puoi inoltre chiederci di eliminare o limitare l'uso dei tuoi dati personali, ma tale diritto è determinato dalla normativa applicabile e può avere conseguenze sul tuo accesso ad alcuni dei nostri Servizi

Come potremmo condividere i tuoi dati personali

Ticket World S.r.l. può condividere i tuoi dati personali con terzi. La divulgazione può rendersi necessaria allo scopo di garantire l'accesso ai nostri Servizi, assicurare la conformità a obblighi legali, agevolare le attività pubblicitarie e di marketing o prevenire, rilevare, attenuare e accertare attività fraudolente o illegali in relazione ai nostri Servizi. Tentiamo di limitare la quantità di dati personali condivisi al minimo indispensabile per l'adempimento di finalità specifiche. Non vendiamo né facciamo consultare dietro compenso o divulghiamo in altri modi le tue dati personali a terzi per scopi di marketing e pubblicità senza il tuo consenso.

Per quanto tempo possiamo conservare i tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a fornirti i Servizi che hai richiesto, o per altre finalità essenziali come il rispetto della normativa applicabile, la risoluzione di controversie e l'applicazione delle nostre regole.

Cookie e tecnologie simili

Quando accedi o interagisci con i nostri siti, servizi, app, strumenti o sistemi di messaggistica, Ticket World S.r.l. o i nostri provider di servizi autorizzati possono usare cookie e altre tecnologie simili per scopi pubblicitari e di marketing nonché per offrirti un'esperienza migliore, più veloce e più sicura.

Come proteggiamo i tuoi dati personali

Proteggiamo i tuoi dati personali adottando misure di sicurezza tecniche ed amministrative atte a ridurre il rischio di perdita, uso non corretto, accesso non autorizzato, divulgazione e manomissione dei dati. Tra i sistemi di sicurezza utilizzati vi sono i firewall, la crittografia dei dati, i controlli dell'accesso fisico ai nostri data center e i controlli per l'autorizzazione dell'accesso ai dati personali.

Titolare e responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il titolare del trattamento è l'amministratore pro-tempore della società.

Contattaci

In caso di domande o reclami relativi alla presente Informativa Privacy, agli standard globali sulla privacy o alle procedure di gestione dei dati personali, contatta Ticket World S.r.l. Via Garofoli 233 - San Giovanni Lupatoto (VR) - info@ticketworld.it

Oltre a ciò, hai il diritto proporre reclami presso un'autorità di controllo.

Ambito

Quanto illustrato nella presente Informativa Privacy si applica a tutti i siti nonché a qualsiasi applicazione, servizio o strumento (collettivamente "Servizi") di Ticket World S.r.l. in cui viene fatto riferimento all'Informativa Privacy, indipendentemente dalle modalità di accesso e uso, ad esempio, tramite dispositivi mobili.

L'Informativa Privacy potrà essere modificata in qualunque momento pubblicando la versione aggiornata su questo sito, inclusa la data di entrata in vigore della versione modificata.

Dati personali raccolti da Ticket World S.r.l.

Ticket World S.r.l. raccoglie i dati personali conferiti direttamente da te e/o acquisiti automaticamente tramite i dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) quando: utilizzi i nostri Servizi, registri un account Ticket World S.r.l., fornisci dati a Ticket World S.r.l. in un modulo Web, aggiorni o aggiungi informazioni al tuo account, oppure contatti Ticket World S.r.l. in altro modo.

Alcuni di questi dati personali, ad esempio il modo che utilizziamo per identificarti, sono necessari per poter fornire il servizio richiesto. La fornitura di tutti gli altri dati personali è facoltativa ma può essere necessaria per poter utilizzare i nostri Servizi.

Possiamo inoltre raccogliere dati personali da altre fonti, come descritto più avanti.

Dati personali che fornisci quando utilizzi i nostri Servizi o registri un account Ticket World S.r.l.

  • Dati identificativi come nome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi email, forniti quando registri o acquisti dai siti www.ticketworld.it e www.veronaticket.com
  • Dati correlati a offerte e acquisti, fornite durante una transazione o altri contenuti basati sulle transazioni generati o connessi al tuo account in seguito a una transazione a cui hai partecipato.
  • Altri contenuti generati da te o connessi al tuo account (ad esempio, l'aggiunta di oggetti al carrello.
  • Dati finanziari (ad esempio, numeri di carta di credito o conto bancario) in relazione a una transazione.
  • Dati relativi a spedizioni, fatturazioni e informazioni per la spedizione (ad esempio, codici delle spedizioni e relativi aggiornamenti).
  • In alcuni casi, quando usi i nostri Servizi, potresti indicare età, sesso, interessi e preferenze.
  • Potresti fornire anche altri dati tramite moduli Web, aggiornando o aggiungendo informazioni nel tuo account e quando comunichi con Ticket World S.r.l. in altro modo riguardo ai nostri Servizi.
  • Altri dati che Ticket World S.r.l. è tenuta o autorizzata a raccogliere e trattare, ai sensi della normativa vigente, allo scopo di autenticare o identificare l'utente o di verificare le informazioni raccolte.

Dati personali acquisiti automaticamente quando usi i nostri Servizi o registri un account Ticket World S.r.l.

  • Acquisiamo dati quando interagisci con i nostri Servizi, le tue impostazioni per la pubblicità e le tue comunicazioni con Ticket World S.r.l..
    Tali dati sono quelli che riceviamo dai dispositivi (inclusi dispositivi mobili) che utilizzi quando accedi ai nostri Servizi.
    Dati di geo-localizzazione, tra cui dati sulla posizione acquisiti tramite il tuo dispositivo mobile. Tieni presente che la maggior parte dei dispositivi mobili consente di controllare o disabilitare l'utilizzo dei servizi di localizzazione da parte delle applicazioni installate tramite il menu delle impostazioni.
  • Dati sul computer e la connessione, ad esempio, statistiche su visualizzazioni di pagine, traffico in ingresso e in uscita dai siti, URL di provenienza, dati di annunci, indirizzo IP, cronologia del browser e dati del registro Web.

Dati personali che raccogliamo tramite cookie e simili tecnologie

  • Usiamo cookie, web beacon, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per acquisire dati sulle pagine e i collegamenti visitati e altre azioni che esegui quando utilizzi i nostri Servizi, all'interno dei contenuti pubblicitari o di email.

Dati personali raccolti tramite altre fonti

  • Social Media. Ti diamo la possibilità di condividere dati con siti di social media, oppure di utilizzare tali siti per creare un account o per collegare il tuo account al rispettivo sito di social media. Tali social media potrebbero autorizzare Ticket World S.r.l. ad accedere automaticamente a determinati dati in loro possesso (ad esempio contenuti da te visitati o apprezzati, e dati sugli annunci che ti sono stati mostrati e su cui hai fatto clic e così via).
  • Puoi fornirci dati personali su un'altra persona esclusivamente con il suo esplicito consenso (ad es. un regalo). Dovresti informare la persona in questione in merito alle modalità con cui acquisiamo, trattiamo, trasmettiamo e conserviamo i dati personali in conformità alla presente Informativa Privacy.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo da te per una serie di diverse finalità legate alla prestazione dei nostri Servizi e ponendo in essere un trattamento in linea con i requisiti delle normative vigenti. Qui di seguito, indichiamo in che modo e su quale base giuridica utilizziamo i tuoi dati personali.

Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti e fornirti i nostri Servizi, per rispettare la normativa vigente, per proteggere i tuoi interessi vitali o per altre esigenze di interesse pubblico. Ecco di seguito alcuni esempi:

  • Per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione dell'account, per far funzionare, misurare e migliorare i nostri Servizi, per mantenere detti Servizi sicuri, protetti e operativi e per personalizzare il contenuto del sito.
  • Per contattarti relativamente al tuo account, risolvere problemi del tuo account.
  • Quando ti contattiamo per le finalità sopra descritte, potremmo comunicare con te via email, telefono, SMS, comunicazioni postali e/o corriere.
  • Per fornirti altri servizi da te richiesti, secondo le indicazioni fornite quando raccogliamo i dati.
  • Possiamo utilizzare i dati sulla posizione per fornirti servizi basati sulla tua posizione (ad esempio, annunci pubblicitari, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati).
  • Per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Utilizziamo i tuoi dati personali per perseguire i nostri legittimi interessi, in modo che non prevalgano sui tuoi diritti e le tue libertà fondamentali. Abbiamo implementato controlli per un equo bilanciamento fra i nostri interessi e i tuoi diritti. Ciò include quanto segue:

  • Migliorare i nostri Servizi, ad esempio, esaminando i dati relativi a pagine non funzionanti visitate dagli utenti, in modo da poter identificare e risolvere i problemi e fornirti un'esperienza migliore.
  • Personalizzare, misurare e migliorare la pubblicità in base alle preferenze di personalizzazione.
  • Contattarti via email o tramite posta per offrirti coupon, sconti e promozioni speciali, per conoscere le tue opinioni tramite sondaggi o questionari e per informarti sui nostri Servizi, come consentito dalla normativa vigente.
  • Contattarti per questioni di interesse pubblico o per altri eventi, in relazione alla tua possibilità di utilizzare i nostri Servizi. Ciò può includere ad esempio la cancellazione di un evento per motivi di interesse pubblico.
  • Presentarti campagne di marketing mirato, aggiornamenti di servizi e offerte promozionali in base alle preferenze di notifica.
  • Monitorare e migliorare la sicurezza delle informazioni sul nostro sito e sulle applicazioni mobili.

Con il tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:

  • Effettuare marketing tramite telefonate, email o SMS.
  • Personalizzare pubblicità di terzi che potresti vedere su siti web di terze parti.
  • Utilizzare la tua geo-localizzazione per fornirti servizi basati sulla posizione.

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualunque momento.

Le tue scelte sul modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali

Marketing

Se non desideri ricevere comunicazioni marketing, puoi annullare l'iscrizione tramite il link nell'email che hai ricevuto indicare le tue preferenze di notifica usando il metodo descritto nelle comunicazioni dirette con Ticket World S.r.l. e contattarci come indicato nella sezione Contattaci dei nostri siti web. Tieni presente che non vendiamo né facciamo consultare dietro compenso o divulghiamo in altri modi i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.

Accesso, rettifica ed eliminazione dei tuoi dati personali

Rispetteremo ogni tuo diritto dato dalla normativa vigente di accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali.

Se ci richiederai di interrompere il trattamento di alcuni o di tutti i tuoi dati personali o revocherai (ove sia applicabile) il tuo consenso al nostro utilizzo o alla nostra condivisione dei tuoi dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa Privacy, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i Servizi e il supporto cliente offerto ai nostri utenti e autorizzato ai sensi della presente Informativa Privacy e del nostro Accordo per gli utenti.

Su tua richiesta, chiuderemo l'account appena possibile e rimuoveremo i tuoi dati personali, a seconda delle attività del tuo account e in conformità alla normativa vigente.

Come potremmo condividere i tuoi dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali alle parti indicate di seguito, per le seguenti finalità:

  • Agevolare il rilevamento, l'accertamento, l'attenuazione e la prevenzione di atti potenzialmente fraudolenti e illeciti, violazioni dell'Accordo per gli utenti e violazioni della sicurezza dei dati
  • Presentare pubblicità personalizzata
  • Migliorare i propri prodotti, siti, applicazioni, servizi, strumenti e comunicazioni di marketing.
  • Istituti finanziari con cui collaboriamo per offrire prodotti finanziari, allo scopo di erogare contenuti e servizi congiunti (ad esempio registrazione, transazioni e Servizio clienti). Tali istituti partner utilizzano i dati personali per l'invio di comunicazioni di marketing solo se richiedi esplicitamente i loro servizi.
  • Fornitori terzi di servizi di spedizione (es., BRT, Poste Italiane ecc.) con i quali condividiamo indirizzi di consegna, informazioni di contatto e codici delle spedizioni al fine di facilitare la consegna degli oggetti acquistati e altre comunicazioni correlate alla consegna.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

  • Per rispettare la normativa vigente, la risposta a reclami relativi a violazioni di diritti di terzi da parte di inserzioni o altri contenuti, la protezione di diritti altrui, la tutela della proprietà o della sicurezza.
  • Autorità o forze dell'ordine o soggetti terzi autorizzati in risposta a una richiesta verificata o altra procedura prevista dalla legge correlata a un'indagine penale o un'attività illecita o presunta tale oppure a qualsiasi altra attività che esponga una delle nostre società, la tua persona o qualsiasi altro utente della società a una responsabilità di tipo legale. Forniremo le informazioni che riterremo rilevanti ai fini delle indagini o delle richieste, ad esempio nome, città, provincia, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente, indirizzo IP, reclami per frodi, cronologia di offerte e inserzioni.
  • Soggetti terzi coinvolti in procedimenti giudiziari, qualora esibiscano mandati, ordini dell'autorità giudiziaria o analoghi atti aventi valore giuridico oppure qualora ritenessimo in buona fede che il conferimento dei dati sia necessario per prevenire danni fisici o perdite finanziarie imminenti o per segnalare presunte attività illecite (ad esempio clonazione di carte di credito etc).

Cambio di proprietà

In caso di fusione o acquisizione con altra società, potremmo condividere i dati con quest'ultima in conformità ai nostri standard sulla privacy. In tali casi, richiederemo che la nuova società nata dalla fusione o acquisizione rispetti questa Informativa Privacy relativamente ai tuoi dati personali. Qualora volessimo trattare i tuoi dati personali per finalità non indicate nella presente Informativa Privacy, riceverai prima una notifica sul trattamento dei tuoi dati personali per le nuove finalità.

Per quanto tempo possiamo conservare i tuoi dati personali

Il periodo di conservazione dei dati personali può variare in modo significativo in base al contesto dei Servizi che forniamo e ai nostri obblighi di legge. I periodi di conservazione dipendono normalmente dai seguenti fattori:

  • Quanto a lungo dobbiamo conservare i tuoi dati personali per poterti fornire i nostri Servizi? Ciò include mantenimento e miglioramento della performance dei nostri prodotti, mantenimento della sicurezza dei nostri sistemi e mantenimento di registri commerciali e fiscali. Queste sono le regole generali su cui si basano la maggior parte dei nostri periodi di conservazione.
  • I dati personali sono sensibili? Se sì, è corretto un periodo di conservazione più breve.
  • Hai fornito il consenso per un periodo di conservazione più lungo? Se sì, conserveremo i tuoi dati in base al tuo consenso.
  • Siamo soggetti a obblighi di legge, contrattuali o di tipo simile relativamente alla conservazione dei tuoi dati personali? Gli esempi possono includere norme sulla conservazione dei dati nella giurisdizione applicabile, ordini di Autorità relativi alla conservazione dei dati a seguito di un'indagine o conservazione dei dati personali per finalità correlate una controversia.

Quando non è più necessario conservare i dati personali, questi verranno rimossi in modo sicuro in conformità alle nostre regole sulla conservazione e la cancellazione dei dati.

Titolare e reponsabile della protezione dei dati (DPO)

La società indicata quale parte contrattuale è titolare del trattamento dei dati ed è responsabile dell'acquisizione, dell'uso, della trasmissione, della conservazione e della protezione dei dati personali in conformità ai nostri standard globali sulla privacy, alla presente Informativa privacy e alla normativa vigente.

Ticket World S.r.l. conserva i dati personali in server presenti in Italia e negli Stati Uniti e in altre parti del mondo in cui sono dislocati i data center.

Altre informazioni importanti sulla privacy

Privacy dei minori

I nostri siti web sono riferiti a un'audience generalista e non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di utenti che in base alle leggi del loro Paese sono considerati minori.

Procedure di tutela della privacy adottate da terzi

La presente Informativa Privacy illustra solo il nostro utilizzo e la nostra gestione dei dati personali che raccogliamo da te in relazione alla fornitura dei nostri Servizi. Se rendi noti i tuoi dati a terze parti o visiti un sito di terzi tramite un link presente nei nostri Servizi, troveranno applicazione le informative privacy e le procedure sulla protezione dei dati personali di tali soggetti terzi su tutti i dati personali che gli fornirai o che questi raccoglieranno da te.

Non possiamo garantire la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali forniti a soggetti terzi, quindi ti invitiamo a valutare le regole previste per la privacy e la sicurezza della tua controparte prima di partecipare a una transazione e di scegliere di condividere i tuoi dati personali con tali soggetti. Ciò vale anche laddove i soggetti terzi a cui si rendono noti tali dati siano offerenti, acquirenti o venditori sul nostro sito.


AGENZIE DI VIAGGIO - TOUR OPERATORS
Copyright @ 2003 Ticket World - Tutti i diritti riservati - P.I. 03345700235
Chi siamo | Contattaci | Condizioni | Privacy