CONDIZIONI GENERALI:
REGOLAMENTO DEL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE
Le presenti condizioni generali regolano i rapporti tra Ticket World
Srl (di seguito “Ticket World”), azienda di diritto
italiano, fornitrice del servizio di prenotazione (di seguito “servizio”),
e gli utenti di tale servizio (di seguito “Clienti”).
Il Cliente che si avvale del servizio è tenuto a rispettare
tutte le condizioni generali contenute nel presente regolamento
che accetta integralmente senza alcuna riserva.
ATTIVITA' DI TICKET WORLD, ORGANIZZATORI
E NOTE GENERALI
Ticket World offre il servizio di prenotazione telematica agli organizzatori
di eventi musicali, sportivi, teatrali, culturali e di intrattenimento
in genere.
Le date e gli orari degli spettacoli sono soggetti a variazioni
da parte dell’organizzatore, totalmente indipendentementi
da Ticket World.
Ticket World effettua una costante verifica dell' aggiornamento
delle informazioni presenti sui propri siti internet.
Ticket World non è responsabile del contenuto delle informazioni
presenti nei siti degli organizzatori e in ogni altra forma di comunicazione
stampata.
Ticket World non è in alcun modo coinvolta nell’organizzazione
degli eventi e pertanto non è responsabile degli eventuali
disagi o inconvenienti creati al Cliente per imprecisioni o cambi
di programma dell’organizzatore dell’evento.
ACQUISTO DEL TITOLO DI INGRESSO (di seguito “biglietto”)
Le prenotazioni vengono effettuate esclusivamente attraverso i propri
siti internet, attraverso la procedura mostrata al Cliente.
Una volta completata la prenotazione il sistema assegna in automatico
i migliori posti disponibili tenendo conto (nel caso di eventi con
posti numerati), della vicinanza al palco e dell’assegnazione
di posti “uno a fianco all’altro”
La procedura mostrata al Cliente dispone di informazioni di aiuto,
e la registrazione dei dati avviene ai sensi della normativa sul
trattamento dei dati D.Leg. 196/03.
COSTO DEL BIGLIETTO
Per ogni acquisto è addebitato il costo del biglietto di
ingresso più un costo di gestione per il servizio Internet.
Tale importo varia in base all’organizzatore e il costo per
la spedizione a domicilio dei biglietti (se richiesto).
Tutti gli importi sono comprensivi di IVA, in base alla normativa
in vigore.
TRANSAZIONE BANCARIA
La transazione bancaria avviene attraverso il circuito bancario
(Unicredit Banca Spa), o attraverso il pagamento con bonifico bancario.
Gli acquisti on-line sono possibili con i circuiti internazionali
VISA e Mastercard.
Per garantire la massima sicurezza, le transazioni on line degli
acquisti sono effettuati mediante secure server (certificazione
Verisign), con protezione SSL (Secure socket Layer).
ACQUISTO
Il sistema non permette di sapere se l'operazione di acquisto on-line
è stata eseguita da utenti con età inferiore a 18
anni.
CONFERMA DELL'ACQUISTO CON PRENOTAZIONE ONLINE
Se il pagamento è andato a buon fine il sistema visualizza
la ricevuta ed invia una email a conferma di acquisto effettuato,
oltre ad una email del servizio BankPass (con l'esito del pagamento)
L'acquirente può non riceve l'email se ha inserito nel modulo
dei dati anagrafici un indirizzo email errato, non valido o non
disponibile..
MODALITA' DI PAGAMENTO
Per tutti gli eventi è possibile acquistare utilizzando le
carte di credito VISA e MASTERCARD.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Ai sensi della normativa Europea sul commercio elettronico e a distanza
(n. 97/7 recepita dal D.Legislativo del 14 maggio 1999), per questo
tipo di acquisto non è previsto l'esercizio del diritto di
recesso.
Effettuato l’acquisto non è quindi possibile annullare
o modificare l'ordine.
In quanto fornitori del solo servizio Internet, Ticket World non
è autorizzata al rimborso e alla sostituzione dei biglietti.
Effettuato l’acquisto non è possibile annullare o modificare
l'ordine.
RIMBORSO
Il rimborso dei biglietti emessi può avvenire solo su decisione
dell’organizzatore.
Ticket World non è autorizzata in alcun modo al rimborso
dei biglietti.
Nel caso di evento annullato o rinviato da parte degli organizzatori,
l'Organizzatore rimborsa il prezzo presente sul biglietto, secondo
le proprie modalità e tempistiche.
I costi di gestione e le spese di spedizione non sono rimborsabili.
CONSEGNA DEI BIGLIETTI
La modalità di consegna del biglietto è con spedizione
a domicilio tramite corriere o raccomandata delle Poste Italiane,
o se disponibile, con ritiro presso un punto vendita convenzionato.
Nel caso si sia scelta la spedizione a mezzo "raccomandata":
nel caso di vicinanza alla data richiesta, al fine del recapito
per tempo dei biglietti, sarà facoltà di Ticket World,
procedere al cambio di spedizione da raccomandata a corriere espresso,
addebitandone i relativi costi al Cliente.
In alcuni casi, quando la data dell’evento è prossima
e non si hanno opportune garanzie di consegna per tempo ad domicilio
del Cliente, Ticket World si riserva la possibilità di dominciliare
il biglietto presso un punto vendita convenzionato.
Il Cliente verrà avvertito per email al fine di provvedere
al ritiro presso tale indirizzo.
Ticket World fornisce il servizio di spedizione ma non è
responsabile della perdita, ritardo o mancata consegna del biglietto
e non è quindi tenuta a rimborso del valore dell'acquisto
e di eventuali oneri e spese del Cliente, al verificarsi di uno
o più di questi casi.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi della normativa Europea sul commercio elettronico e a distanza
(n. 97/7 recepita dal D.Legislativo del 14 maggio 1999), per questo
tipo di acquisto non è previsto l'esercizio del diritto di
recesso.
Effettuato l’acquisto non è possibile annullare o modificare
l'ordine.
Fornendo solo un servizio Ticket World non è autorizzata
al rimborso e alla sostituzione dei biglietti.
Si inibisce, ex artt.1173 ss c.c., chiunque fruisca di questo servizio
dal ripudiare il pagamento on-line una volta che è stato
effettuato. In caso contrario, ci vedremo costretti, ex artt.1218
ss c.c., ad adire gli organi giudiziari con relativo aggravio di
spese a vostro carico.
E' possibile inoltrare un osservazione o un reclamo, relativo al
servizio di acquisto on-line, compilando il modulo presente sul
sito alla sezione "contattaci".
FORNITURA DELLA GARANZIA
Non è possibile fornire per il bene BIGLIETTO una garanzia.
ASSICURAZIONE
La spedizione non prevede il servizio di assicurazione.
LEGGI APPLICATE E FORO COMPETENTE
Ticket World non assume alcuna responsabilità per i danni
diretti e indiretti, di qualsiasi natura, offerti in relazione ai
servizi erogati. Ticket World inoltre si riserva il diritto di ritirare,
modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzione o servizio
per ragioni tecnico organizzative.
Le transazioni on-line avvengono nel rispetto del D.L. 22 maggio
1999 n. 185.
Si inibisce, ex artt.1173 ss c.c., chiunque fruisca di questo servizio
dal ripudiare il pagamento on-line una volta che è stato
effettuato. In caso contrario, ci vedremo costretti, ex artt.1218
ss c.c., ad adire gli organi giudiziari con relativo aggravio di
spese a vostro carico.
Per qualsiasi controversia concernente gli acquisti on-line effettuati
utilizzando un sito appartenente a Ticket World il tribunale competente
è quello di Verona. |
