Regelungen des Reservierungsservice
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Handelsbeziehung
zwischen Ticket World S.r.l. (einfache Kommanditgesellschaft) (nachfolgend
bezeichnet als „Ticket World“), Unternehmen nach italienischem
Recht, Anbieter des Reservierungsdienstes (nachfolgend bezeichnet
als „Dienst“) und den Nutzern dieses Services (nachfolgend
bezeichnet als „Kunde“).Der Kunde, der von diesem Dienst
Gebrauch macht, muss die allgemeinen Geschäftsbedingungen beachten
– die in den hier aufgeführten Regelungen bestehen –
und komplett und ohne Ausnahme zustimmen.
Gewerbetätigkeit von Ticket World, Veranstalter und
allgemeine Hinweise
Ticket World bietet den Veranstaltern von Musikkonzerten, Sport-
und Kulturveranstaltungen, Theateraufführungen und anderen
Events der Unterhaltungsbranche einen internetbasierten Reservierungsdienst
an.Datum und Uhrzeit der Veranstaltungen unterliegen eventuell Veränderungen
seitens der Veranstalter. Ticket World besitzt darauf keinen Einfluss
und übernimmt hierfür keine Haftung.Ticket World prüft
regelmäßig die Aktualität der Daten auf den geschäftseigenen
Homepages und aktualisiert gegebenenfalls die Informationen.Ticket
World ist weder verantwortlich für die Inhalte der Homepages
der Veranstalter, noch für Pressemitteilungen der Veranstalter
in anderer Form.Ticket World ist in keiner Weise in die Organisation
der Veranstaltungen involviert und somit nicht verantwortlich für
eventuelle Unannehmlichkeiten oder Zwischenfälle zu Ungunsten
des Kunden, die der Veranstalter des Events durch Ungenauigkeiten
oder Programmänderungen hervorruft.
Kauf der Eintrittskarte (ab hier nur 'Karte')
Die Reservierung ist ausschließlich mittels der geschäftseigenen
Homepages möglich, mittels der Prozedur, der der Kunde zur
Buchung folgen muss.Sobald die Reservierung vervollständig
wird, zeigt das Reservierungsprogramm automatisch die besten, zur
Verfügung stehenden Plätze an und berücksichtigt
dabei (im Falle von Veranstaltungen mit nummerierten Plätzen)
die Nähe zur Bühne und die Zuweisung von zusammen liegenden
Plätzen.Die Reservierungsprozedur verfügt über informative
Hilfsfunktionen.Die Behandlung der bei der Reservierung angegebenen
persönlichen Daten erfolgt nach der Datenschutzbestimmung D.Leg.
196/03.
Preis der Eintrittskarte
Für jeden Kauf wird der Preis der Eintrittskarte zuzüglich
der Gebühr für die Nutzung des Reservierungsdienstes berechnet.
Dieser Betrag variiert je nach Veranstalter und den Kosten für
die Zustellung der Eintrittskarten (falls diese beantragt wird).Alle
Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer
Zahlung
Die Zahlung kann direkt bei einer Filiale der Bank Unicredit Banca
Spa oder mittels einer Banküberweisung erfolgen.Die Zahlung
ist ebenfalls mittels der Kreditkarten von VISA und Mastercard möglich.Um
die größtmögliche Sicherheit zu garantieren, werden
die Internetkäufe auf sicheren Servern (Zertifikat Verisign)
mit der Sicherung SSL (Secure Socket Layer) getätigt.
Kauf
Das System ist nicht in der Lage zu prüfen, ob der Online-Kauf
von Minderjährigen durchgeführt wurde.
Kaufbestätigung mittels Online-Reservierung
Sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt worden ist, gibt
das System eine Empfangsbestätigung aus und schickt eine Email
zur Bestätigung des Kaufs an die angegebene Email-Adresse.Es
ist möglich, dass der Kunde keine Bestätigungsemail erhält,
falls er fehlerhafte Daten während der Reservierung angegeben
hat oder eine falsche, ungültige oder nicht existierende Email-Adresse
angeführt hat.
Kaufbestätigung mittels Fax-Reservierung oder Banküberweisung
Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird unmittelbar eine Email
zur Empfangsbestätigung gesendet. Normalerweise erhält
der Kunde innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang der Zahlung –
nicht aber länger als 5 Tage – eine Kaufbestätigung
mit Angabe der zugeteilten Plätze und über die Art des
Ticketversands.Es ist möglich, dass der Kunde keine Bestätigungsemail
erhält, falls er fehlerhafte Daten während der Reservierung
angegeben hat oder eine falsche, ungültige oder nicht existierende
Email-Adresse angeführt hat.
Zahlungsart
Für alle Veranstaltungen ist es möglich mit den Kreditkarten
VISA oder Mastercard zu zahlen.
Stornierung
Nach den europäischen Bestimmungen zum elektronischen Handel
auf Distanz (n. 97/7 von 14 May 1999) ist für diese Art von
Kauf kein Rücktrittsrecht vorgesehen.Folglich ist es nicht
möglich getätigte Käufe zu stornieren oder zu modifizieren.Ticket
World ist als Anbieter des Internetdienstes nicht autorisiert die
Eintrittskarten zu tauschen oder zurück zu erstatten.Getätigte
Käufe können nicht storniert oder modifiziert werden.
Rückerstattung
Die Rückerstattung der ausgehändigten Eintrittskarten
kann nur auf Anlass des Veranstalters erfolgen.Ticket World ist
in keiner Weise autorisiert Eintrittskarten zurück zu erstatten.Im
Falle der Absage oder Verlegung einer Veranstaltung, veranlasst
durch den Veranstalter, wird der Organisator den auf der Eintrittskarte
gedruckten Preis in zurückerstatten secondo le proprie modalità
e tempistiche.Die Kosten für Verarbeitung und Versand können
nicht zurückerstattet werden.
Zustellung der Eintrittskarten
Die Zustellung der Eintrittskarten erfolgt entweder durch einen
Kurierdienst oder per Einschreiben durch die italienische Post (Poste
Italiane) oder, falls möglich, durch Abholung in einer vertraglich
gebundenen Verkaufsstelle.Falls das Datum der Veranstaltung zeitnah
sein sollte, ist es Aufgabe von Ticket World die Zustellung der
Eintrittskarten von Zustellung per Einschreiben auf Expresszustellung
durch einen Kurierdienst umzustellen, damit die Eintrittskarten
rechtzeitig ankommen. Die anfallenden Mehrkosten werden dem Kunden
in Rechnung gestellt.In einigen Fällen, wenn die Veranstaltung
sehr zeitnah ist und die Zustellung der Eintrittskarten an die Adresse
des Kunden nicht garantiert werden kann, behält sich Ticket
World die Möglichkeit vor, die Tickets in einer vertraglich
gebundenen Verkaufsstelle aufzubewahren. Der Kunde wird in diesem
Fall per Email darauf hingewiesen und wird so über die Adresse
der Verkaufsstelle informiert.Ticket World bietet den Versand der
Eintrittskarten an, ist aber nicht für Verlust, Verspätung
oder Zustellung verantwortlich und kann deshalb nicht für die
Rückerstattung des Kaufbetrags und eventuelle andere Kosten
des Kunden haftbar gemacht werden, falls sich einer oder mehrere
dieser Fälle einstellen.
Rücktrittsrecht
Nach den europäischen Bestimmungen zum elektronischen Handel
auf Distanz (n. 97/7 von 14 May 1999) ist für diese Art von
Kauf kein Rücktrittsrecht vorgesehen.Getätigte Käufe
können nicht storniert oder modifiziert werden.Ticket World
ist als Anbieter des Internetdienstes nicht autorisiert die Eintrittskarten
zu tauschen oder zurück zu erstatten. Es ist dem Nutzer dieses
Dienstes untersagt, nach Art. 1173 ss c.c.,, die Online-Zahlung
zu verweigern, nachdem dem Kauf zugestimmt wurde. Sollte dieser
Fall eintreten, sehen wir uns gezwungen, nach Art. 1218 ss c.c,
den Rechtsweg zu beschreiten. Die anfallenden Kosten hierfür
gehen zu Lasten des Kunden".
Garantie
Es ist für das Gut Eintrittskarte keine Garantie vorgesehen.
Versicherung
Der Versand sieht keinerlei Versicherungen vor.
Angewandtes Gesetz und Gerichtsstand
Ticket World übernimmt keinerlei Verantwortung für direkte
oder indirekte Schäden jeglicher Natur, die in Relation zum
Dienst verursacht wurden. Ticket World behält sich weiterhin
vor den Dienst im Falle von technischen oder organisatorischen Problemen
zurückzuziehen, zu modifizieren oder zu suspendieren. D.L.
22 maggio 1999 n. 185Online-Transaktionen erfolgen nach dem Gesetz
D.L. 22 maggio 1999 n. 185Es ist dem Nutzer dieses Dienstes untersagt,
nach Art. 1173 ss c.c, die Online-Zahlung zu verweigern, nachdem
dem Kauf zugestimmt wurde. Sollte dieser Fall eintreten, sehen wir
uns gezwungen, nach Art. , 1218 ss c.c den Rechtsweg zu beschreiten.
Die anfallenden Kosten hierfür gehen zu Lasten des Kunden.Für
jeden Streitfall der sich auf den Online-Kauf mittels einer Homepage
von Ticket World bezieht, ist Verona der Gerichtsstand.
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