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Karten Arena di Verona

Regelungen des Reservierungsservice
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Handelsbeziehung zwischen Ticket World S.r.l. (einfache Kommanditgesellschaft) (nachfolgend bezeichnet als „Ticket World“), Unternehmen nach italienischem Recht, Anbieter des Reservierungsdienstes (nachfolgend bezeichnet als „Dienst“) und den Nutzern dieses Services (nachfolgend bezeichnet als „Kunde“).Der Kunde, der von diesem Dienst Gebrauch macht, muss die allgemeinen Geschäftsbedingungen beachten – die in den hier aufgeführten Regelungen bestehen – und komplett und ohne Ausnahme zustimmen.

Gewerbetätigkeit von Ticket World, Veranstalter und allgemeine Hinweise
Ticket World bietet den Veranstaltern von Musikkonzerten, Sport- und Kulturveranstaltungen, Theateraufführungen und anderen Events der Unterhaltungsbranche einen internetbasierten Reservierungsdienst an.Datum und Uhrzeit der Veranstaltungen unterliegen eventuell Veränderungen seitens der Veranstalter. Ticket World besitzt darauf keinen Einfluss und übernimmt hierfür keine Haftung.Ticket World prüft regelmäßig die Aktualität der Daten auf den geschäftseigenen Homepages und aktualisiert gegebenenfalls die Informationen.Ticket World ist weder verantwortlich für die Inhalte der Homepages der Veranstalter, noch für Pressemitteilungen der Veranstalter in anderer Form.Ticket World ist in keiner Weise in die Organisation der Veranstaltungen involviert und somit nicht verantwortlich für eventuelle Unannehmlichkeiten oder Zwischenfälle zu Ungunsten des Kunden, die der Veranstalter des Events durch Ungenauigkeiten oder Programmänderungen hervorruft.

Kauf der Eintrittskarte (ab hier nur 'Karte')
Die Reservierung ist ausschließlich mittels der geschäftseigenen Homepages möglich, mittels der Prozedur, der der Kunde zur Buchung folgen muss.Sobald die Reservierung vervollständig wird, zeigt das Reservierungsprogramm automatisch die besten, zur Verfügung stehenden Plätze an und berücksichtigt dabei (im Falle von Veranstaltungen mit nummerierten Plätzen) die Nähe zur Bühne und die Zuweisung von zusammen liegenden Plätzen.Die Reservierungsprozedur verfügt über informative Hilfsfunktionen.Die Behandlung der bei der Reservierung angegebenen persönlichen Daten erfolgt nach der Datenschutzbestimmung D.Leg. 196/03.

Preis der Eintrittskarte
Für jeden Kauf wird der Preis der Eintrittskarte zuzüglich der Gebühr für die Nutzung des Reservierungsdienstes berechnet. Dieser Betrag variiert je nach Veranstalter und den Kosten für die Zustellung der Eintrittskarten (falls diese beantragt wird).Alle Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer

Zahlung
Die Zahlung kann direkt bei einer Filiale der Bank Unicredit Banca Spa oder mittels einer Banküberweisung erfolgen.Die Zahlung ist ebenfalls mittels der Kreditkarten von VISA und Mastercard möglich.Um die größtmögliche Sicherheit zu garantieren, werden die Internetkäufe auf sicheren Servern (Zertifikat Verisign) mit der Sicherung SSL (Secure Socket Layer) getätigt.

Kauf
Das System ist nicht in der Lage zu prüfen, ob der Online-Kauf von Minderjährigen durchgeführt wurde.

Kaufbestätigung mittels Online-Reservierung
Sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt worden ist, gibt das System eine Empfangsbestätigung aus und schickt eine Email zur Bestätigung des Kaufs an die angegebene Email-Adresse.Es ist möglich, dass der Kunde keine Bestätigungsemail erhält, falls er fehlerhafte Daten während der Reservierung angegeben hat oder eine falsche, ungültige oder nicht existierende Email-Adresse angeführt hat.

Kaufbestätigung mittels Fax-Reservierung oder Banküberweisung
Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird unmittelbar eine Email zur Empfangsbestätigung gesendet. Normalerweise erhält der Kunde innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang der Zahlung – nicht aber länger als 5 Tage – eine Kaufbestätigung mit Angabe der zugeteilten Plätze und über die Art des Ticketversands.Es ist möglich, dass der Kunde keine Bestätigungsemail erhält, falls er fehlerhafte Daten während der Reservierung angegeben hat oder eine falsche, ungültige oder nicht existierende Email-Adresse angeführt hat.

Zahlungsart
Für alle Veranstaltungen ist es möglich mit den Kreditkarten VISA oder Mastercard zu zahlen.


Stornierung
Nach den europäischen Bestimmungen zum elektronischen Handel auf Distanz (n. 97/7 von 14 May 1999) ist für diese Art von Kauf kein Rücktrittsrecht vorgesehen.Folglich ist es nicht möglich getätigte Käufe zu stornieren oder zu modifizieren.Ticket World ist als Anbieter des Internetdienstes nicht autorisiert die Eintrittskarten zu tauschen oder zurück zu erstatten.Getätigte Käufe können nicht storniert oder modifiziert werden.

Rückerstattung
Die Rückerstattung der ausgehändigten Eintrittskarten kann nur auf Anlass des Veranstalters erfolgen.Ticket World ist in keiner Weise autorisiert Eintrittskarten zurück zu erstatten.Im Falle der Absage oder Verlegung einer Veranstaltung, veranlasst durch den Veranstalter, wird der Organisator den auf der Eintrittskarte gedruckten Preis in zurückerstatten secondo le proprie modalità e tempistiche.Die Kosten für Verarbeitung und Versand können nicht zurückerstattet werden.

Zustellung der Eintrittskarten
Die Zustellung der Eintrittskarten erfolgt entweder durch einen Kurierdienst oder per Einschreiben durch die italienische Post (Poste Italiane) oder, falls möglich, durch Abholung in einer vertraglich gebundenen Verkaufsstelle.Falls das Datum der Veranstaltung zeitnah sein sollte, ist es Aufgabe von Ticket World die Zustellung der Eintrittskarten von Zustellung per Einschreiben auf Expresszustellung durch einen Kurierdienst umzustellen, damit die Eintrittskarten rechtzeitig ankommen. Die anfallenden Mehrkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.In einigen Fällen, wenn die Veranstaltung sehr zeitnah ist und die Zustellung der Eintrittskarten an die Adresse des Kunden nicht garantiert werden kann, behält sich Ticket World die Möglichkeit vor, die Tickets in einer vertraglich gebundenen Verkaufsstelle aufzubewahren. Der Kunde wird in diesem Fall per Email darauf hingewiesen und wird so über die Adresse der Verkaufsstelle informiert.Ticket World bietet den Versand der Eintrittskarten an, ist aber nicht für Verlust, Verspätung oder Zustellung verantwortlich und kann deshalb nicht für die Rückerstattung des Kaufbetrags und eventuelle andere Kosten des Kunden haftbar gemacht werden, falls sich einer oder mehrere dieser Fälle einstellen.

Rücktrittsrecht
Nach den europäischen Bestimmungen zum elektronischen Handel auf Distanz (n. 97/7 von 14 May 1999) ist für diese Art von Kauf kein Rücktrittsrecht vorgesehen.Getätigte Käufe können nicht storniert oder modifiziert werden.Ticket World ist als Anbieter des Internetdienstes nicht autorisiert die Eintrittskarten zu tauschen oder zurück zu erstatten. Es ist dem Nutzer dieses Dienstes untersagt, nach Art. 1173 ss c.c.,, die Online-Zahlung zu verweigern, nachdem dem Kauf zugestimmt wurde. Sollte dieser Fall eintreten, sehen wir uns gezwungen, nach Art. 1218 ss c.c, den Rechtsweg zu beschreiten. Die anfallenden Kosten hierfür gehen zu Lasten des Kunden".

Garantie
Es ist für das Gut Eintrittskarte keine Garantie vorgesehen.

Versicherung
Der Versand sieht keinerlei Versicherungen vor.

Angewandtes Gesetz und Gerichtsstand
Ticket World übernimmt keinerlei Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Natur, die in Relation zum Dienst verursacht wurden. Ticket World behält sich weiterhin vor den Dienst im Falle von technischen oder organisatorischen Problemen zurückzuziehen, zu modifizieren oder zu suspendieren. D.L. 22 maggio 1999 n. 185Online-Transaktionen erfolgen nach dem Gesetz D.L. 22 maggio 1999 n. 185Es ist dem Nutzer dieses Dienstes untersagt, nach Art. 1173 ss c.c, die Online-Zahlung zu verweigern, nachdem dem Kauf zugestimmt wurde. Sollte dieser Fall eintreten, sehen wir uns gezwungen, nach Art. , 1218 ss c.c den Rechtsweg zu beschreiten. Die anfallenden Kosten hierfür gehen zu Lasten des Kunden.Für jeden Streitfall der sich auf den Online-Kauf mittels einer Homepage von Ticket World bezieht, ist Verona der Gerichtsstand.


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